Nell’ormai famigerata conversazione nello Studio Ovale tra il Presidente Donald Trump, il Vicepresidente JD Vance e il Presidente Zelenski, una parte in particolare ha colpito molto. Nelle conversazioni cruciali in cui ci si rivolge a qualcuno, di solito si sceglie una linea: contenuto, modello o relazione. Se si fa troppa confusione, la conversazione non va da nessuna parte.
Ciò che ha colpito ieri con JD Vance, in particolare, è che è saltato dal contenuto al modello e poi alla relazione e viceversa. In questo modo, è stato impossibile per Zelensky rispondere o dire qualcosa di nuovo. Perché qualsiasi risposta viene accolta da un attacco basato sull’altro livello di conversazione. Se si tratta di qualcosa di sostanziale, si passa alla relazione e se si risponde alla relazione, ci si rivolge a qualcuno in base al modello.
Questo atteggiamento di fallimento nella conversazione non può che portare a una conversazione conflittuale. Poi arriva un momento cruciale della conversazione, quando Zelensky sottolinea la minaccia della Russia agli Stati Uniti. A quel punto, Trump rientra nella conversazione, poiché non può permettere che gli Stati Uniti vulnerabili gli passino sopra la testa, e poi si toglie i guanti.
Nelle conversazioni complesse, si parte sempre dall’obiettivo finale e si costruisce la conversazione tenendo conto dei parametri contestuali. Se vi rivolgete a qualcuno, è fondamentale che consideriate su cosa lo state facendo: su qualcosa di sostanziale, su un modello di comportamento o sulla relazione.