A sua privacidade é de grande importância para a De Winter Information Solutions. Este tema é-nos muito caro, precisamente porque também prestamos serviços no domínio da privacidade. Se não precisarmos deles, preferimos não processar quaisquer dados. Se for necessário, tratamos os dados pessoais com cuidado e garantimos que os seus dados são tratados de forma confidencial. Nesta declaração de privacidade, explicamos numa linguagem compreensível quais os dados pessoais que recolhemos, porque o fazemos e como protegemos os seus dados. Ao fazê-lo, cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). O nosso objetivo é informá-lo para que possa ter a certeza de que levamos a sua privacidade a sério.

Que dados são recolhidos e porquê?

Processamos dados pessoais apenas quando necessário para objectivos claros. Em seguida, explicamos quais os dados que recolhemos e por que motivo:

  • Dados pessoais para fins comerciais, administrativos e de serviços**: Quando utiliza os nossos serviços ou nos contacta, recolhemos dados como o seu nome, dados de contacto (morada, e-mail, número de telefone) e quaisquer informações comerciais. Precisamos destes dados para conduzir a nossa negociação e administração, para o podermos ajudar com a sua pergunta ou encomenda e para fornecer os serviços acordados (por exemplo, para preparar orçamentos, executar encomendas e enviar facturas). Sem estas informações, não podemos prestar os nossos serviços corretamente.

  • Dados no contexto de investigação jornalística**: A De Winter Information Solutions pode, em casos excepcionais, processar dados pessoais como parte de investigação jornalística. Isto pode ocorrer se, por exemplo, investigarmos irregularidades ou problemas de segurança e os publicarmos. Nesse caso, processamos os dados pessoais apenas quando necessário para o objetivo jornalístico e sempre com grande cuidado com a privacidade. Ao fazê-lo, cumprimos os direitos de liberdade jornalística, bem como a legislação em matéria de privacidade.

  • Dados para a preparação de uma ação judicial**: Por vezes, pode ser necessário que processemos dados pessoais para preparar uma ação judicial. Isto significa que, se precisarmos de considerar uma ação legal (por exemplo, para fazer valer os nossos direitos ou defendermo-nos de uma reclamação), poderemos recolher e reter determinados dados. Apenas o fazemos quando estritamente necessário e com base num fundamento jurídico válido. Nesse caso, os seus dados só serão utilizados para esse fim legal.

  • Não efectuamos tratamentos de investigação centrados na pessoa: **Não processamos dados pessoais para investigação dirigida a um indivíduo pessoalmente, ou seja, não efectuamos perfis, vigilância ou outra investigação dirigida especificamente a um indivíduo fora das situações acima mencionadas. Por conseguinte, os seus dados não serão utilizados por nós para efetuar uma investigação aprofundada sobre si enquanto indivíduo sem motivo. Limitamo-nos ao tratamento de dados que é necessário para os nossos serviços, para fins jornalísticos ou por necessidade legal, e não mais do que isso.

Em todos os casos, não recolhemos mais dados do que os necessários. Também não utilizamos os seus dados pessoais para qualquer outro fim que não o aqui descrito.

Não utiliza cookies?

O nosso sítio Web não utiliza cookies ou tecnologias de rastreio semelhantes. Por conseguinte, não verá uma mensagem de cookie no nosso sítio. Por conseguinte, não colocamos pequenos ficheiros de texto no seu computador ou telefone para seguir o seu comportamento. Como não utilizamos cookies, também não temos uma declaração de cookies separada. Pode visitar o nosso sítio Web sem que armazenemos quaisquer informações no seu dispositivo (exceto, eventualmente, informações altamente necessárias para o funcionamento do sítio). Isto significa que pode sentir-se à vontade para utilizar o nosso sítio sem se preocupar com o rastreio de cookies.

Como é que os dados serão protegidos?

Levamos muito a sério a segurança dos seus dados pessoais. Para evitar a utilização incorrecta, a perda ou o acesso não autorizado aos seus dados, temos em vigor medidas técnicas e organizacionais adequadas. Algumas das principais medidas que empregamos incluem:

  • Acesso restrito**: Apenas pessoas autorizadas dentro da nossa organização podem aceder aos seus dados, e apenas na medida do necessário para as suas funções. Os funcionários e eventuais contratantes têm o dever de confidencialidade.
  • Sistemas seguros**: Utilizamos tecnologias de segurança actualizadas para proteger os nossos sistemas informáticos. Estas incluem firewalls, software antivírus e encriptação. Por exemplo, o nosso sítio Web e os formulários em linha utilizam uma ligação encriptada (TLS/SSL), identificada por “https://” no URL. Isto assegura que os dados que envia através do sítio são encriptados.
  • Consciencialização e política**: Dispomos de acordos e procedimentos internos para salvaguardar a sua privacidade. O nosso pessoal tem formação para tratar os dados pessoais com cuidado. Além disso, revemos regularmente as nossas medidas de segurança e ajustamo-las quando necessário.

Na eventualidade improvável de algo correr mal com a segurança dos dados pessoais (por exemplo, uma violação de dados), actuaremos em conformidade com a nossa obrigação de comunicação e, se necessário, informá-lo-emos. Pode confiar em nós para fazermos tudo o que estiver ao nosso alcance para manter os seus dados seguros.

Partilha de dados

Os seus dados pessoais não são partilhados com terceiros a menos que seja absolutamente necessário. Nunca vendemos ou alugamos os seus dados a terceiros. As situações em que pode ser necessário partilhar dados incluem:

  • Realização dos nossos serviços**: Se os nossos serviços exigirem a contratação de terceiros, poderemos fornecer os seus dados a esses terceiros. Por exemplo, uma empresa parceira que trabalhe connosco numa tarefa ou um prestador de serviços que execute um trabalho em nosso nome (como um contabilista para registos financeiros ou uma empresa de alojamento de TI para o nosso sítio Web). Nesses casos, limitamos os dados partilhados ao mínimo necessário. Além disso, estabelecemos acordos claros com estas partes (por exemplo, através de um contrato de subcontratação) para que os seus dados também sejam bem protegidos com elas e não sejam utilizados para outros fins.

  • Obrigação legal**: Se formos legalmente obrigados a fornecer determinados dados, fá-lo-emos. Por exemplo, quando uma agência governamental ou um tribunal o exigir. Nesse caso, é claro que primeiro verificaremos a legalidade do pedido. Só fornecemos informações se formos legalmente obrigados a fazê-lo.

  • Com o seu consentimento**: No caso excecional de pretendermos divulgar os seus dados a terceiros por qualquer outro motivo, solicitaremos primeiro o seu consentimento explícito. O utilizador tem então a opção de dar ou recusar esse consentimento. Sem o seu consentimento, não partilharemos os dados nesse caso.

Fora das situações acima mencionadas, a De Winter Information Solutions não partilhará os seus dados pessoais com terceiros. Se partilharmos dados, aplica-se sempre o seguinte: continuamos a ser responsáveis pelo processamento e garantimos que a sua privacidade é mantida.

Direitos dos titulares dos dados

O utilizador tem certos direitos relativamente aos seus dados pessoais. É importante para nós que possa exercer facilmente estes direitos. Abaixo listamos os seus direitos de privacidade ao abrigo do AVG e como pode utilizá-los:

  • Direito de inspeção** - Pode pedir-nos para confirmar se processamos dados pessoais sobre si. Em caso afirmativo, pode aceder a esses dados. Iremos então dizer-lhe, por exemplo, quais os dados que temos sobre si e para que fins os utilizamos. Também pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre si.
  • Direito de correção - Se alguns dados pessoais que possuímos sobre si contiverem informações incorretas ou desactualizadas, tem o direito de os corrigir. Pode pedir-nos que corrijamos ou complementemos os dados para que voltem a estar corretos.
  • Direito ao apagamento** - Em muitos casos, tem o direito de ver os seus dados pessoais apagados (o “direito a ser esquecido”). Isto significa que, a seu pedido, apagamos os dados que já não são necessários, que foram processados ilegalmente ou para os quais retirou o seu consentimento (se o consentimento era a base). Tenha em atenção que nem sempre podemos apagar todos os dados solicitados, por exemplo, se precisarmos deles devido a uma obrigação legal ou para um contrato em curso. Nesses casos, explicar-lhe-emos por que razão determinados dados não podem ser apagados.
  • Direito de objeção - Pode objetar a determinado processamento dos seus dados pessoais. Por exemplo, pode opor-se se processarmos dados com base num interesse legítimo ou no contexto de uma tarefa pública e não concordar com esse processamento. Se se opuser, interromperemos esse tratamento, exceto se existirem motivos legítimos imperiosos que se sobreponham aos seus interesses de privacidade (ou se o tratamento for necessário devido a uma ação judicial). Se os seus dados forem utilizados para marketing direto, tem sempre o direito de se opor e, se se opuser, deixaremos imediatamente de utilizar os seus dados para esse fim.
  • Direito de restringir o processamento - Em determinadas situações, pode pedir-nos para restringir temporariamente o processamento dos seus dados pessoais. Isto pode ser feito, por exemplo, se contestar a exatidão dos seus dados (caso em que restringiremos o processamento durante o período em que os verificamos), ou se considerar que já não precisamos dos dados, mas ainda não os quer apagar porque precisa deles, por exemplo, para uma ação judicial. Com uma restrição, garantiremos que os seus dados não serão temporariamente utilizados ou modificados.
  • Direito à portabilidade dos dados - O utilizador tem o direito de receber da nossa parte os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Pode então armazenar esses dados você mesmo ou transferi-los para outro prestador de serviços. Se for tecnicamente possível, podemos também transferir os dados diretamente para outra organização da sua escolha, a seu pedido. Este direito aplica-se aos dados pessoais que processamos com o seu consentimento ou na execução de um contrato.
  • Direito a retirar o consentimento - Na medida em que processamos determinados dados com base no seu consentimento, tem sempre o direito de retirar esse consentimento. Por exemplo, se se inscreveu numa newsletter (exemplo hipotético, uma vez que não enviamos e-mails não solicitados), pode sempre anular a sua inscrição. A retirada do consentimento aplica-se então a futuras utilizações dos seus dados; o processamento anterior continua a ser legal porque o utilizador deu o seu consentimento nessa altura.

Como exercer os seus direitos? Pode contactar-nos em qualquer altura para exercer qualquer um destes direitos. Os nossos dados de contacto encontram-se na parte inferior desta declaração em Dados de contacto. Para evitar abusos, ao efetuar um pedido, podemos pedir informações adicionais para verificar a sua identidade. Por exemplo, queremos ter a certeza de que estamos a fornecer ou a alterar os dados à pessoa certa. Em princípio, responderemos ao seu pedido no prazo de um mês. Se os pedidos forem complexos, podemos prolongar este prazo por mais dois meses, se necessário, mas, nesse caso, informá-lo-emos no primeiro mês de que necessitamos de mais tempo.

Direito de apresentar queixa ao regulador: Se considerar que não estamos a tratar corretamente os seus dados pessoais, gostaríamos, naturalmente, de o ouvir para podermos encontrar uma solução. Também tem o direito de apresentar uma queixa junto da Authoriteit Persoonsgegevens (o regulador de privacidade holandês). Pode fazê-lo através do sítio Web da Autoridade de Dados Pessoais (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) ou contactando-a por escrito. Naturalmente, esperamos resolver quaisquer problemas em consulta com o utilizador antes de chegar a esse ponto.

Dados de contacto

Depois de ler esta declaração de privacidade, ainda tem dúvidas sobre a forma como a De Winter Information Solutions trata os seus dados pessoais? Ou gostaria de invocar algum dos seus direitos? Pode sempre contactar-nos.

Informações de contacto da De Winter Information Solutions:

  • Endereço**: Weidemolen 12, 2211 PW Noordwijkerhout, Países Baixos
  • Correio eletrónico informatie@dewinter.com
  • Telefone**: +31 (0)85 333 2942

Não hesite em colocar questões relacionadas com a privacidade ao nosso contacto de privacidade ou ao responsável pela proteção de dados (se aplicável). Teremos todo o gosto em falar consigo e ajudá-lo com os seus pedidos ou comentários.

*A presente declaração de privacidade destina-se a fornecer ao utilizador uma visão clara da forma como tratamos os seus dados. A De Winter Information Solutions reserva-se o direito de alterar esta declaração, se necessário, por exemplo, no caso de ajustamentos aos nossos serviços ou de alterações à lei. Encontrará sempre a versão mais actualizada no nosso sítio Web. Por conseguinte, recomendamos que consulte esta página periodicamente.